Ago Jobs & HR is one of Belgium’s leading recruitment organizations. To maintain their competitive edge, they realized the need to invest in improving the user experience across both their online and offline journeys.
To better connect with clients, understand their needs, and recruit and schedule the right employees, it was essential to evaluate and redesign their existing processes. Together, we analyzed their challenges, mapped their needs, and prototyped the desired improvements. Through a series of user group sessions, we guided Ago Jobs & HR toward a more seamless and effective user experience.
Recruitment and staffing agencies need to fully understand their clients’ needs in order to find the right candidates for each job. In the manual process of a consultant interviewing a client and taking quick notes, a lot of valuable information gets lost. A consultant can’t expect a client to wait patiently while everything is written down perfectly.
That’s where a digital solution can make a real difference — one that provides ready-to-use templates to capture and verify all essential details efficiently. From this need, SalesBuddy was born: a mobile app for smartphones and tablets designed to help consultants securely record all client information on the go.
To design a truly effective mobile app for recruiters, we started by conducting in-depth user interviews to uncover real-world insights about their daily challenges. Our goal was to understand what recruiters need in a mobile app when they’re meeting with clients, managing candidates, or taking quick notes on the go. During these user research sessions, we spoke with recruiters across different sectors to explore their workflows, communication habits, and note-taking preferences. We asked questions like how they currently capture candidate information during meetings, what tools they rely on, and what frustrates them about existing recruitment apps. The insights gathered through these user interviews revealed a clear need for fast, intuitive note-taking, offline accessibility, scannable checklists, and seamless syncing with backend databases. Recruiters also emphasized the importance of being able to search, categorize, and share notes directly from the mobile interface.
These findings shaped our UX strategy and product design direction, helping us define the app’s core features and prioritize the user experience for recruiters on the move. By grounding design decisions in real recruiter feedback, we ensured the final product not only looked great but truly supported their day-to-day workflow. Today, recruiters across the organization love the app for its simplicity but primarily because it acts as a remindful assistant on the road. The next step will be the further integration of AI into the platform.
Laatst bijgewerkt: 07/09/2026
Superflow, Borluutlaan 25, 9840 De Pinte — BE0671.842.091 — is verwerkingsverantwoordelijke voor cookies op deze website.
Vragen over ons cookiegebruik, of je toestemming intrekken? Mail naar hello@superflow.design (t.a.v. Data Protection Officer) of schrijf naar Borluutlaan 25, 9840 De Pinte.
Kleine bestandjes die een website in je browser opslaat om je voorkeuren of gedrag te onthouden bij een volgend bezoek — bijvoorbeeld je taalkeuze.
Bevat een cookie gegevens waarmee je identificeerbaar bent, dan geldt onze Privacy Policy ook daarvoor.
Bij je eerste bezoek vraagt een pop-up je toestemming per categorie. Je kan die toestemming altijd intrekken of aanpassen via je browserinstellingen — met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies, die essentieel blijven voor een werkende site. Cookies uitschakelen kan je ervaring beperken.
Instructies per browser:
We kunnen dit beleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
Superflow, Borluutlaan 25, 9840 De Pinte — BE0671.842.091 — is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we verzamelen via deze website.
Vragen, opmerkingen of een verzoek tot uitoefening van je rechten? Mail naar hello@superflow.design (t.a.v. Data Protection Officer) of schrijf naar Borluutlaan 25, 9840 De Pinte.
Voor privacy-praktijken rond onze dienstverlening zelf: zie de overeenkomst die je met ons afsloot, of contacteer je vaste aanspreekpunt.
Contactformulier. Naam, e-mailadres en wat je zelf invult (geen gevoelige gegevens zoals gezondheids- of strafrechtelijke informatie, of rekeningnummers). We gebruiken dit om te antwoorden op je vraag en, met je toestemming, om je onze nieuwsbrief te sturen.
Sollicitaties. Je gegevens gebruiken we om je op de hoogte te houden van je sollicitatie, en — als er geen passende functie is — om je gegevens tot 5 jaar in een wervingsreserve te bewaren, tenzij je je daartegen verzet.
Gebruiksgegevens. IP-adres, apparaattype, browser, taal, geografische locatie en bezoekgedrag op de site. Dit helpt ons de site te beveiligen, beschikbaar te houden en te verbeteren. Geanonimiseerde data valt buiten deze policy.
Standaard bewaren we persoonsgegevens maximaal 1 jaar, tenzij:
Trek je je toestemming in of maak je bezwaar? Dan verwijderen we je gegevens, behalve wat nodig is om die keuze zelf te blijven respecteren.
Je kan altijd:
We reageren op elk verzoek binnen 1 maand, en laten je weten als we die termijn moeten verlengen of niet kunnen ingaan op je vraag.
We werken met externe dienstverleners om de website te laten draaien:
- Combell NV voor hosting
- Fluent Forms Pro voor formulierverwerking
Zijn we wettelijk verplicht om gegevens te delen, of nodig om iemands vitale belangen te beschermen? Dan doen we dat. Buiten dat delen we nooit gegevens met derden zonder je medeweten. Onze site linkt naar LinkedIn — klik je door, dan gelden hun eigen privacyregels.
Waar mogelijk verwerken we gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Gebruiken we een tool die buiten de EER host (bv. Amerikaanse cloudproviders), dan zorgen we voor passende waarborgen zoals modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).
Zie onze cookie policy voor details.
We kunnen deze policy aanpassen. De meest recente versie staat altijd op de website.