Als je de afgelopen maanden op onze planeet hebt geleefd, weet je dat de Metaverse bestaat. Het is de belofte van een nieuw digitaal tijdperk waarin we zullen leven, werken en spelen in een omgeving die volledig is verweven met virtuele ervaringen. Als het woord je eerder verwart dan inspireert of als je het gevoel hebt dat geen enkele uitleg je ooit een tastbaar gevoel geeft van waar het echt over gaat, dan ben je welkom, je bent één van een paar miljard anderen. Dit artikel hoopt daar wat duidelijkheid in te brengen en je een merkbaar gevoel te geven waar het allemaal om draait. Gelukkig voor jou heb ik een doctoraat in ARVR, dus ik weet er genoeg van om de term voor je te verduidelijken.
Ik geloof zelf in de Metaverse – of hoe je het ook wilt noemen – ik ben ervan overtuigd dat het echt is. Dat is niet de vraag. De vraag is hoe we het waarnemen en definiëren en in welke mate het ons leven zal doordringen. Vandaag de dag heeft de term een duidelijke associatie met Facebook en hoe zij de toekomst van ons sociale leven in de markt zetten. Een groot deel van die toekomst zal bestaan uit het leven (of spelen) in virtuele realiteit, het uitbreiden van onze fysieke zelf met een digitale tegenhanger die tot veel meer in staat is. Denk aan Facebook en Fortnite. Ik laat jou beslissen in hoeverre je in die visie gelooft of er deel van wilt uitmaken. Persoonlijk geloof ik er niet in. Tenminste niet het gedeelte waar we de hele tijd headsets dragen. Natuurlijk heeft zo’n ervaring zijn publiek, maar tenzij play-to-earn games bovengemiddelde verdiensten beloven, zal dit altijd een niche blijven.
De Metaverse is een woord dat is afgeleid van de auteur Neal Stephenson die het bedacht in zijn sciencefictionroman ‘Snowcrash’ uit 1992, waarin hij een gecodeerd 3D-landschap voorstelde waarin gebruikers levensechte ervaringen konden opdoen.
Vandaag de dag is het woord blijven hangen als naam voor alle interacties die we hebben met onze omgeving op een virtuele manier, toegankelijk via het internet. Je kunt het zien als een reeks onderling verbonden digitale systemen die allemaal op elkaar zijn afgestemd om met elkaar samen te werken, met als doel de gebruiker centraal te stellen en je soms dingen te laten doen die je in een fysieke wereld niet kunt doen.
We leven dus al in de Metaverse, maar op een nogal onsamenhangende manier. Als je een Teams-gesprek hebt met je collega of met je vrienden chat via Messenger, ben je in de Metaverse. Je hebt echter een profiel in Teams, maar dat profiel betekent niets in Messenger. De Metaverse heeft als doel om al die ervaringen te combineren en samen te voegen tot één naadloze wereld, waarin jij bepaalt waar je heen gaat en wat je met je gegevens doet (veeg die cynische glimlach van je gezicht!). De voor de hand liggende exponenten van deze ervaring zijn augmented en virtual reality, maar door het gedecentraliseerde en collaboratieve karakter worden technologieën als Blockchain, kunstmatige intelligentie en nog veel meer gebruikt. Volgens de gedecentraliseerde principes van de Blockchain, waarop het leeuwendeel van de toepassingen zal worden gebouwd, zal minder worden gedomineerd door welk bedrijf dan ook, maar eerder in samenwerking met gelijkgestemde gebruikers worden gecreëerd, die worden beschouwd als bouwers van hun eigen toekomst. Deze co-creatie kan worden belichaamd in DAO’s, of gedecentraliseerde autonome organisaties, waar het georganiseerde deel niet wordt gerund door een centrale instantie, maar door een gezamenlijke samenwerking van mensen (nodes genoemd naar de computers die elk van hen gebruikt om het te runnen).
Door ieders noden toe te voegen aan het netwerk wordt een blockchain gebouwd, wat in feite een enorme database is waarop gedecentraliseerde apps (of dApps) draaien. Deze apps, of meer specifiek hoe ze met elkaar omgaan, worden gereguleerd door slimme contracten, wat code is die automatisch op de blockchain draait en elke transactie tussen partijen zelf uitvoert zolang aan de eisen binnen het contract wordt voldaan. Als gebruiker kun je elke transactie uitvoeren, zoals het online kopen van een concertkaartje, het bewijzen van je identiteit of het stemmen bij een verkiezing door middel van tokens, wat gecodeerde reeksen getallen zijn die de blockchain kan valideren. De brandstof voor elke transactie is cryptocurrency zoals bitcoin, ether of ADA. Te midden van dit alles ben je uniek, bij voorkeur anoniem en de enige veilige eigenaar van elk digitaal goed dat je voortaan bezit, ook bekend als een NFT of non-fungible token.
Om een lang verhaal kort te maken, we komen in een compleet andere mindset terecht waarbij de onderliggende architectuur opnieuw wordt gemodelleerd om afstand te nemen van de gemonopoliseerde en gecentraliseerde wereld waarin we vandaag de dag leven, waardoor het internet wordt bevrijd en de macht en het eigenaarschap worden teruggegeven aan de mensen. Na het internet van websites (1.0) en dat van sociale media (2.0), markeert dit de komst van web 3.0, de proliferatie van gedecentraliseerde netwerken. En bovenop deze onder-de-kap architectuur wil de Metaverse jouw levenservaring zijn, tenminste voor elke digitale interactie die je hebt.
Als het bovenstaande niet klinkt als een perfect script voor een revolutie, dan weet ik het ook niet meer! Uiteraard zijn er enkele voorbehouden. Het valt buiten het bestek van dit artikel om hier dieper op in te gaan, maar het is op zijn minst gepast om erover na te denken:
Ontwerpers, maak je klaar! Deze verschuiving vereist een grondig begrip van ruimtelijk ontwerp. Dus draai, kantel en gier met je hoofd in 360 en begin met het bedenken van nieuwe manieren van interactie. De focus van gebruikerservaringen zal verschuiven naar storytelling, animatie en choreografie.
We moeten creëren vanuit een zandbakbenadering en rekening houden met dynamische paden die gebruikers volgen op basis van hun interacties en input. We geven de gebruiker een omgeving met een aantal aanwijzingen, maar laten hem vrij om die omgeving zelf te ontdekken en mogelijk aan te vullen. Omdat tijd en ruimte onderwerpen van ontwerp worden, moeten we ook de fysica in een virtuele wereld beschrijven en ons houden aan de wetten van de fysica en kwantummechanica.
Typisch voor het ontwerpen en bouwen van deze ervaringen is een mix van verschillende soorten 3D-gegevens nodig, zoals modellering, arcering, animatie, belichting en rendering, die – tot op de dag van vandaag – geen van beide standaard leesbaar of bewerkbaar zijn voor andere toepassingen. Bedrijven als Pixar (Disney) hebben de weg al geëffend op dit gebied en het de USD of universele scènebeschrijving genoemd. Andere bedrijven zoals Nvidia bouwen voort op dit space framework en bouwen hun eigen platforms om ontwikkelaars in staat te stellen samen te werken en eenvoudiger te simuleren tussen verschillende 3D-tools. In het geval van Nvidia heet dit Omniverse, wink wink.
Zo’n wereld verbruikt gegevens en heeft massale inhoud nodig om zijn gebruikers te vermaken. Dit biedt onvermijdelijk volop kansen voor een ontwerper, tenminste als je bereid bent je aan te passen. We hebben goed doordachte gebruikerservaringen nodig voor communicatie, transacties of het bewijzen van iemands identiteit. We hebben ook nieuwe digitale middelen nodig zoals kantoren, parken, fabrieken en theaters in virtuele steden. Eigenlijk zal alles waarvoor we in de echte wereld hebben ontworpen een digitale tegenhanger krijgen in de Metaverse. Voor het renderen van fotorealistische ervaringen zijn enorme hoeveelheden gegevens nodig die computers zeer snel kunnen verwerken. Dit betekent betere grafische kaarten en processors met kunstmatige intelligentie.
Bovendien kan in virtuele werelden iedereen ontwerper worden en zijn bezittingen, of NFT’s, op verschillende virtuele locaties tentoonstellen. Het klinkt misschien duister, maar het is een mogelijk lucratief domein voor ontwerpers om hun ontwerpvaardigheden in de fysieke wereld te benutten en uit te breiden naar de virtuele wereld.
Het zou kunnen betekenen dat je je eigen avatar creëert, dat je bent wie je wilt zijn, dat je bent met wie je wilt zijn. Avatars moeten niet beperkt blijven tot een soort gepixeleerde versie van jezelf, maar kunnen ook je levensechte replica zijn. Technieken zoals motion capture maken het mogelijk om een volledig 3D-versie van jezelf te maken.
Hoe opwindend dit alles ook is, het kan ook ontmoedigend zijn. Het kan aanvoelen als een tsunami die op ons afkomt, terwijl we ons de volledige impact niet realiseren en zeker te weinig tijd hebben om een werkbare aanpak te plannen.
In een eerder artikel over ‘Het einde van UX’ heb ik al enkele aanwijzingen gegeven over waar de rol van ontwerper naartoe evolueert. Natuurlijk draait UX zoals we het vandaag de dag begrijpen vooral om het vertalen van bedrijfs- en gebruikersvereisten naar functionele prototypes en visueel gebruiksvriendelijke 2D-applicaties, mobiel of web. Het begeeft zich zelden op het terrein van opkomende technologieën, waarvan de Metaverse een baanbrekende exponent is.
We hebben nog wat tijd om ons aan te passen, maar ontwerpers doen er goed aan om er nu al mee te beginnen. UX-design zal nog steeds nodig zijn, maar er komt een moment waarop de exacte definitie van onze huidige rol in twijfel wordt getrokken en we mee moeten bewegen met het effect van opkomende technologieën. Een eerste stap zou kunnen zijn om je focus te verleggen van 2D naar 3D. Ontwerpen voor virtuele en augmented reality is een eerste logische stap, iets waar we bij RMDY al jaren mee bezig zijn. Enkele concrete stappen in die richting vind je in dit artikel daarover.
Ongeacht wat je tot nu toe hebt gelezen, wed ik dat als iemand je zou vragen hoe je de Metaverse ziet, je zou verwijzen naar gaming of sociale media. Als je antwoord Fortnite was, zou dat nog indrukwekkender zijn. Gamen is toch zeker één ding. En niet een irrelevante. Er wordt gezegd dat de industrie het geld heeft, maar gaming de ervaring. Gamen is echter leuk, maar niet noodzakelijkerwijs functioneel voor wat je dagelijks doet. In dat opzicht omvat de Metaverse nog veel meer toepassingen die ons professionele leven veel gebruiksvriendelijker maken.
Neem BMW. Het bedrijf heeft al een 3D digitale tweeling van een fabriek gebouwd waarin de autofabrikant nieuwe modellen efficiënter dan in het echt kan leren, trainen en opnieuw in elkaar zetten. Nog steeds in de auto-industrie kunnen virtuele werelden een versneller worden voor het testen van autonome voertuigen die rond situationele omgevingen en scenario’s rijden. Dit zou het veel veiliger maken om te trainen.
Hedendaagse voorbeelden zijn onder andere het tot leven brengen van augmented reality-objecten in je fysieke omgeving. Denk aan de IKEA-app waarbij je elk type meubel in je kamer kunt zetten. Het dragen van een headset en er omheen lopen maakt het nog meeslepender dan kijken door het kleine scherm van een mobiele telefoon. Ontwerpers als Balenciaga promoten hun kleding al in videogames. En onderwijs zou veel effectiever kunnen zijn als kinderen niet via boeken over de Romeinen hoeven te leren, maar er echt tussen kunnen lopen.
Wij zijn Superflow, onderdeel van TenX BV, met maatschappelijke zetel te Ottergemsesteenweg-Zuid 808 bus 194, 9000 Gent en met ondernemingsnummer BE0784.511.848. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor wat betreft de persoonsgegevens die wij verzamelen in het kader van uw gebruik van onze website.
Aangezien onze Website gebruik maakt van “cookies”, willen wij u informeren over de verschillende soorten cookies die wij gebruiken en welke cookies onze dienstverleners gebruiken en hoe u cookies kunt beheren en blokkeren.
Als u vragen, problemen of klachten heeft over dit cookiebeleid of over ons gebruik van cookies of als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u contact opnemen met onze privacyafdeling:
Deze Cookie Policy werd laatst geüpdatet op 19/03/2024.
Cookies zijn kleine stukjes data die een website aan uw browser vraagt om op te slaan op uw computer, laptop of mobiel apparaat wanneer u een website of bepaalde pagina’s van die specifieke website bezoekt. De cookie stelt die website in staat om uw handelingen of voorkeuren in de loop van de tijd te “onthouden” en toe te passen bij volgende bezoeken, bijvoorbeeld uw voorkeurstaal.
Cookies bevatten meestal de naam van de website waar de cookie vandaan komt, hoe lang de cookie op uw apparaat blijft staan (de vervaldatum) en een waarde die meestal een willekeurig gegenereerd uniek nummer is.
Er wordt een onderscheid gemaakt tussen strikt noodzakelijke cookies en andere cookies.
De strikt noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de Website, bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze Website en de toegankelijkheid ervan. Op grond van de geldende wetgeving zijn wij niet verplicht om uw toestemming te vragen voor het gebruik van dergelijke cookies.
Een verder onderscheid op basis van de categorie kan worden gemaakt op basis van het specifieke doel van de cookie. Voor elk van deze categorieën (tenzij ze strikt noodzakelijk zijn) zullen we uw toestemming vragen.
Cookies kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën:
Permanente cookies en sessiecookies: De taak van een permanente cookie is om de webbrowser te herkennen met het oog op herhaalde bezoeken aan de Website, terwijl de taak van een sessiecookie is om de webbrowser te herkennen tijdens het bezoek aan de Website. Permanente cookies blijven op uw computer of mobiele apparaat opgeslagen. Sessiecookies worden aan het einde van elke sessie verwijderd.
First Party Cookies en cookies van derden: First Party cookies worden door de Website zelf geplaatst. Cookies van derden worden door andere websites dan onze Website geplaatst. Dit gebeurt wanneer onze Website elementen van andere websites bevat, zoals social media plug-ins of advertenties die op onze Website worden geplaatst.
Prestatiecookies en functionele cookies: prestatiecookies houden in de gaten hoe de bezoeker de Website gebruikt. Dit stelt de websitebeheerder in staat om de inhoud en het gebruiksgemak van de Website aan te passen en te optimaliseren (bijvoorbeeld: hoeveel mensen de verschillende pagina’s op de Website hebben bezocht en welke taal het meest populair is onder onze bezoekers). Functionele cookies zijn cookies die uw voorkeuren onthouden wanneer u de Website gebruikt, zoals de door u gekozen taal, en die de Website gebruiksvriendelijker maken en uw gebruikerservaring verbeteren.
Cookies zullen niet altijd persoonsgegevens bevatten, maar kunnen wel informatie bevatten die kan leiden tot uw identificatie, in welk geval een dergelijke cookie als persoonsgegevens zal worden behandeld. Voor zover een cookie als persoonsgegevens kan worden beschouwd, is ons Privacybeleid van toepassing. Meer informatie over privacy, gegevensbescherming en uw rechten kunt u vinden in de Privacy Policy.
Strikt noodzakelijke cookies: Deze zijn nodig voor de werking van onze website. Het gaat bijvoorbeeld om cookies die het mogelijk maken om in te loggen. Voor deze cookies is geen toestemming nodig.
Andere cookies: Deze cookies kunnen worden onderverdeeld in verschillende categorieën, zoals eerder vermeld in dit Cookiebeleid. Voor deze cookies is uw toestemming nodig.
Bij een bezoek aan de Website wordt de bezoeker (door middel van een pop-up) geïnformeerd welke cookies door ons worden gebruikt en vragen wij de bezoeker toestemming voor het gebruik van elk van de cookies. U kunt ten allen tijde cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser, waardoor u sommige of alle cookies kunt weigeren, met uitzondering van de strikt noodzakelijke cookies, aangezien deze cookies essentieel zijn voor de bezoeker om de Website en de functies ervan te kunnen bekijken. Het uitschakelen van cookies beperkt de service die wij kunnen bieden en kan uw gebruikerservaring beïnvloeden. Het verwijderen van cookies kan leiden tot het handmatig aanpassen van de voorkeuren bij elk bezoek aan onze Website.
Voor meer details over het controleren en/of verwijderen van cookies, bezoek de pagina die overeenkomt met uw browser voor meer informatie:
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Cookie Policy. De meest recente versie van deze Cookie Policy kan worden geraadpleegd op onze website.
Wij zijn Superflow, onderdeel van TenX BV, met maatschappelijke zetel te Ottergemsesteenweg-Zuid 808 bus 194, 9000 Gent en met ondernemingsnummer BE0784.511.848. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor wat betreft de persoonsgegevens die wij verzamelen in het kader van uw gebruik van onze website.
Deze privacy policy is er enkel op gericht om u informatie te verschaffen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze website. Voor onze privacy praktijken met betrekking tot onze dienstverlening verwijzen wij naar de overeenkomst die u met ons gesloten heeft of de contactpersoon zoals hieronder aangeduid.
Uw privacy is belangrijk voor ons. Vandaar hebben wij deze privacy policy ontwikkeld om u meer informatie te verschaffen betreffende de verzameling, mededeling, overdracht en gebruik (“verwerking”) van de persoonsgegevens die u met ons deelt, alsook om u meer informatie te verschaffen betreffende uw rechten. Wij verzoeken u dan ook om deze privacy policy door te nemen.
Indien u vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot deze Privacy Policy of de verwerking van uw persoonsgegevens of u wenst een verzoek in te dienen in overeenstemming met artikel 4, gelieve dan contact op te nemen met ons via één van volgende manieren:
Deze Privacy Policy werd laatst geüpdatet op 19/03/2024.
Persoonsgegevens worden gedefinieerd als alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Identificeerbaar verwijst naar identificators (zoals naam, identificatienummer, locatiedata, etc.) die kunnen gebruikt worden om een natuurlijke persoon rechtstreeks of onrechtstreeks te identificeren.
De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden verzameld voor de volgende doeleinden:
Indien u gebruik maakt van het contactformulier op onze website, dan gebruiken wij uw persoonsgegevens om te kunnen antwoorden op uw verzoek, via e-mail, dan wel via telefoon. Uw e-mailadres zal ook worden opgenomen in onze database voor het versturen van onze nieuwsbrief en het verstrekken van informatie betreffende evenementen, seminaries e.d.m.
Indien u ons een spontane sollicitatie opstuurt, of indien u reageert op een vacature, dan kunnen wij uw persoonlijke informatie gebruiken om u verder op de hoogte te houden aangaande de stand van zaken m.b.t. uw sollicitatie of we kunnen uw gegevens bewaren voor het aanleggen van een wervingsreserve, dit aangezien wij steeds op zoek zijn naar samenwerkingen met mensen die hun carrière willen boosten of op een andere manier een opportuniteit zien.
Wij verwerken uw persoonsgegevens met als doel het supporteren van de website en om uw gebruikservaring te verbeteren. Dit doel strekt zich uit tot het monitoren van de veiligheid, beschikbaarheid, (performance), vermogen, en gezondheid van onze website.
Wij verwerken uw persoonsgegevens om de toegekende rechten op basis van de toepasselijke wetgeving af te dwingen of na te leven (zoals het instellen van oet het verdedigen tegen juridische aanspraken) indien nodig. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken om onze verplichtingen op basis van de toepasselijke wetgeving na te komen.
Contactgegevens: Indien u gebruikt maakt van het contactformulier, dan wordt u gevraagd volgende informatie te verstrekken: naam, adres, e-mailadres en persoonsgegevens die u zelf ingeeft in het vrije vak (gelieve geen gevoelige informatie, zoals gezondheidsinformatie, informatie betreffende strafrechtelijke veroordelingen, of bankrekeningnummers in te geven) of andere bijlage(n) zoals bijv. CV’s. Dit is informatie die rechtstreeks door u verstrekt wordt.
Gebruiksinformatie: Wij verwerken persoonsgegevens betreffende uw gebruik van onze website: IP-adres, toestel ID en type, verwijzingsbron, taalinstellingen, browser type, operating system, geografische locatie, duur van het bezoek, bezochte pagina, of informatie betreffende de timing, frequentie en patroon van uw bezoek. Deze informatie kan geaggregeerd worden en kan ons helpen om nuttige informatie te verzamelen betreffende het gebruik van de website. In het geval dat dergelijke gebruiksinformatie geanonimiseerd is (en dus niet herleidbaar is tot u als natuurlijk persoon), dan valt dergelijke informatie niet onder deze Privacy Policy. Deze informatie wordt automatisch verzameld door uw gebruik van de website.
Contractuele grond: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de gemaakte afspraken in onze overeenkomst.
Toestemming: We hebben deze ondubbelzinnige en expliciete toestemming gekregen. U heeft te allen tijde het recht uw toestemming in te trekken. Dit zal geen invloed hebben op de rechtmatigheid van de verwerking die gebeurde voor de intrekking van uw toestemming.
Gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen, nl. het supporteren van onze website en het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid.
Uw persoonsgegevens zullen enkel worden gebruikt volgens de doeleinden zoals uiteengezet in artikel 2.
Uw persoonsgegevens zullen niet langer worden bijgehouden dan noodzakelijk is om een specifiek doeleinde te behartigen en zullen maximaal 1 jaar worden bewaard. Tenzij een langere termijn noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. Bij een langere termijn zullen wij steeds uw toestemming vragen.
Door het insturen van uw CV en/of andere persoonsgegevens via het contactformulier of via e-mail gaat u akkoord dat uw gegevens zullen worden bijgehouden en doorgegeven aan onze verbonden vennootschappen met het oog op het vinden van een opportuniteit, passende functie of vacature. Deze gegevens zullen maximaal worden bewaard zoals bepaald in de met u gesloten samenwerkingsovereenkomst of indien wij geen passende functie voor u zouden vinden voor een periode van 5 jaar om u eventueel alsnog te contacteren in het kader van onze wervingsreserve, tenzij u zich hiertegen zou verzetten.
Indien u uw toestemming intrekt of indien u zich verzet zich tegen de verwerking van persoonsgegevens, en dergelijk verzet wordt weerhouden, dan zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen. Wij zullen evenwel die persoonsgegevens noodzakelijk om uw voorkeur naar de toekomst toe te respecteren, bijhouden.
Wij zijn evenwel gerechtigd om uw persoonsgegevens bij te houden indien dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om een juridische aanspraak in te stellen of ons te verdedigen tegen dergelijke aanspraak of voor bewijsredenen.
Dit artikel bevat een overzicht van uw belangrijkste rechten overeenkomstig de toepasselijke wetgeving bescherming persoonsgegevens. We hebben getracht ze op een duidelijke en leesbare manier voor u samen te vatten.
Indien u één van uw rechten wenst uit te oefenen, stuurt u ons een schriftelijk verzoek in overeenstemming met artikel 1 van deze Privacy Policy. We trachten zonder onredelijke vertraging, maar in elk geval binnen een termijn van één maand na ontvangst van uw verzoek, op uw verzoek te reageren. Indien wij in de onmogelijkheid verkeren om binnen voornoemde termijn van één maand te reageren en de termijn wensen te verlengen, of in geval wij geen gevolg zullen geven aan uw verzoek, zullen wij u daarvan in kennis stellen.
In het geval dat wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u recht op toegang tot uw persoonsgegevens, alsook tot bepaalde aanvullende informatie zoals omschreven in deze Privacy Policy.
U heeft het recht van ons een kopie te ontvangen van uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben, op voorwaarde dat dit geen nadelige invloed heeft op de rechten en vrijheden van anderen. Het eerste exemplaar wordt u kosteloos bezorgd, maar wij behouden ons het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen wanneer u om meerdere kopieën verzoekt.
Als de persoonsgegevens die wij over u bijhouden onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om ons te verzoeken deze informatie te corrigeren, of om ons te verzoeken – rekening houdend met de doeleinden van de verwerking – te voltooien.
Wanneer een van de volgende gevallen van toepassing is, heeft u het recht om – zonder onredelijke vertraging – wissing van uw persoonsgegevens te verkrijgen:
De persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
U trekt uw toestemming waarop de verwerking berust in, en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
Uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
Wissing van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om in overeenstemming te zijn met EU-recht of Belgisch recht;
Er zijn bepaalde uitsluitingen op het recht op gegevenswissing. Deze uitsluitingen omvatten waar verwerking nodig is,
Voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
Om redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid;
Met het oog op archivering in het algemeen belang, of statistische doeleinden;
Voor het nakomen van een wettelijke verplichting; of,
Voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
U heeft het recht de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen (hetgeen betekent dat de persoonsgegevens alleen door ons mogen worden opgeslagen en alleen voor beperkte doeleinden mogen worden gebruikt), indien één van de volgende elementen van toepassing is:
U betwist de juistheid van de persoonsgegevens, gedurende een perdiode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
De verwerking is onrechtmatig en u verzet zich tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in de plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan;
Wij hebben uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar u heft deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; of,
U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van het antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van ons zwaarder wegen dan die van u.
Naast ons recht om uw persoonsgegevens op te slaan, kunnen we deze nog steeds verwerken, maar alleen:
Met uw toestemming;
Voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering;
Ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of,
Om redenen van openbaar belang.
Vooraleer we de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens opheffen, wordt u geïnformeerd.
Indien de verwerking van uw persoonsgegevens berust op uw toestemming, en de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht, heeft u het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Dit recht is echter niet van toepassing, in zoverre dit afbreuk zou doen aan de rechten en vrijheden van anderen.
U heeft ook het recht om uw persoonsgegevens, indien dit technisch mogelijk is, rechtstreeks door ons naar een ander bedrijf te laten doorzenden.
U heeft te allen tijde het recht om – vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen – bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, maar alleen in de mate dat de wettelijke basis voor de verwerking is dat de verwerking noodzakelijk is voor:
De uitvoering van een taak van algemeen belang of bij de uitoefening van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is verleend;
De behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde.
Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, zullen wij de persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij wij aantoonbare gerechtvaardigde belangen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van u.
Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, ongeacht of het een aanvankelijke dan wel een verdere verwerking betreft, heeft u het recht te allen tijde en kosteloos bezwaar te maken tegen deze verwerking, ook in het geval van profilering voor zover deze betrekking heeft op de direct marketing. Indien u zo’n bezwaar maakt, zullen wij stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde.
Indien u van mening bent dat de door ons uitgevoerde verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming. U kunt dit doen in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, van de plaats waar u werkt of van de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. In België kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact(at)apd-gba.be.
Om onze website aan te bieden, werken wij met dienstverleners om uw persoonsgegevens te verwerken en op te slagen. Wij gebruiken de volgende dienstverleners:
TenX BV, met maatschappelijke zetel te Ottergemsesteenweg-Zuid 808 bus 194, 9000 Gent en met ondernemingsnummer BE0784.511.848
Indien u een klant ben van ons kan het zijn dat we uw persoonsgegevens doorgeven aan leveranciers waarmee we gecontracteerd hebben om u diensten aan te bieden. Indien een leverancier bent van ons kan het zijn dat we uw persoonsgegevens doorgeven aan onze klanten om u te contacteren.
Het kan zijn dat toegang verstrekken tot uw gegevens nodig is voor wettelijke doeleinden. In dergelijk geval zullen wij genoodzaakt zijn om hieraan te voldoen. Wij mogen uw persoonsgegevens ook verstrekken indien dit nodig is om de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derde partijen zonder dat dit eerder werd overeengekomen. Onze website maakt gebruik van sociale media plug-ins die het mogelijk maken u te linken naar onze sociale media kanalen of die u in staat stellen om content te delen op uw sociale media kanalen. Deze sociale media kanalen zijn LinkedIn. Indien op u dergelijke link klikt, kan het zijn dat de hiervoor vermelde sociale media partners persoonsgegevens verzamelen, zoals persoonsgegevens betreffende uw profiel.
Er gebeurt geen doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte.
Wij verzekeren dat een doorgifte van persoonsgegevens naar een derde land zal gebeuren met inachtneming van de nodige garanties.
U gaat akkoord met de doorgifte van persoonsgegevens naar een derde land.
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor verdere informatie verwijzen wij u door naar onze cookie policy.
Van tijd tot tijd kunnen wij wijzigingen aanbrengen aan deze privacy policy. De meest recente versie van de privacy policy kan altijd geconsulteerd worden op de website.
